Xây dựng bệnh viện thông minh cung cấp chất lượng tốt nhất cho người bệnh

Với mục tiêu xây dựng bệnh viện văn hóa hạnh phúc, bệnh viện "Tâm - Trí - Tín", tiếp tục duy trì mô hình quản lý hình chóp ngược, lấy người bệnh là trung tâm, cán bộ nhân viên là chủ, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 đã tiếp tục đạt được nhiều thành công, đem lại niềm tin cho người bệnh, tình cảm gắn bó, tin tưởng của cán bộ, nhân viên đối với Bệnh viện.

Tối ưu hóa các phương pháp điều trị, kê đơn, chẩn đoán

Theo Thiếu tướng, Giáo sư, Tiến sĩ, bác sĩ Lê Hữu Song, Giám đốc Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, Bệnh viện coi trọng nâng cao chất lượng hoạt động mà không đặt nặng số lượng khám, chữa bệnh với phương châm “Chất lượng cao nhất, chất lượng đồng nhất và ưu tiên nhất cho chất lượng”. Bệnh viện tập trung xây dựng bệnh viện thông minh với hệ thống hỗ trợ bệnh nhân từ xa, giảm thời gian chờ đợi và cung cấp chất lượng tốt nhất cho người bệnh; tối ưu hóa các phương pháp điều trị, kê đơn, chẩn đoán, hạn chế thấp nhất chi phí của người bệnh và thay đổi quy trình quản lý người bệnh ung thư.

“Chúng tôi giảm tối đa chi phí không cần thiết cho bệnh nhân, như không xét nghiệm, kê đơn thuốc không cần thiết, đặc biệt là với bệnh nhân ung thư, để không tạo gánh nặng cho họ. Bên cạnh đó, bệnh viện còn luôn quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần, tạo điều kiện đê cán bộ, nhân viên cân bằng giữa công việc và cuộc sống, mang lại hạnh phục, niềm tin và giá trị bền vững cho người bệnh và đội ngũ cán bộ y tế bệnh viện” Giáo sư Lê Hữu Song chia sẻ.

Nhờ nỗ lực đổi mới về chủ trương, quản lý và điều hành, chất lượng khám, chữa bệnh và số lượng bệnh nhân đến bệnh viện đều tăng. Bệnh viện đã mở rộng và đa dạng hóa các loại hình khám, chữa bệnh, triển khai khu vực khám bệnh đối ngoại và quốc tế. Năm 2024, Bệnh viện đã khám chữa bệnh cho trên 1,14 triệu người, thu dung trên 107.000 bệnh nhân, phẫu thuật trên 43.000 ca.

Bệnh viện thực hiện nhiều kỹ thuật mới, kỹ thuật cao, chuyên sâu, tiếp tục giữ vững vị thế của một trong những trung tâm ghép tạng lớn nhất cả nước, là cơ sở ghép gan số một Việt Nam. Bệnh viện đã ghép thành công 219 ca (150 ca ghép thận; 43 ca ghép gan; 2 ca ghép tim; 1 ca ghép chi thể...). Bên cạnh đó, Bệnh viện đẩy mạnh việc hỗ trợ, đào tạo và chuyển giao kỹ thuật, đặc biệt là kỹ thuật ghép tạng, cho các bệnh viện tuyến trung ương và tuyến dưới thông qua việc ký kết hợp tác với 32 bệnh viện và 4 trường.

“Bước sang năm 2025, bệnh viện đẩy mạnh triển khai dự án chuyển đổi số, phát triển các kỹ thuật mới như phẫu thuật điều trị ung thư tụy; gan, tim ghép thường quy; LVAD (cấy ghép thiết bị hỗ trợ thất trái); liệu pháp tế bào gốc; liệu pháp tế bào, gene trị liệu, AI, in 3D, 4D. Bệnh viện dự kiến trong năm 2025 tiếp đón gần 4.000 bệnh nhân/ngày, thu dung trên 105.000 bệnh nhân và 100% người bệnh chăm sóc cấp I được chăm sóc toàn diện…”, Giám đốc Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 chia sẻ.

Xây dựng Bệnh viện văn hóa hạnh phúc

Với mục tiêu “Xây dựng Bệnh viện văn hóa hạnh phúc”, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 đã tập trung xây dựng Nhà Lưu trú tại vị trí mới thuận tiện cho người bệnh, người nhà bệnh nhân. Nhà Lưu trú chính thức đi vào hoạt động vào những ngày giáp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2025, với sức chứa khoảng 140 giường nhằm hỗ trợ người nhà bệnh nhân, bệnh nhân đi khám chờ kết quả, chờ nhập viện.

Nhà Lưu trú không chỉ giúp người bệnh, người nhà bệnh nhân có chỗ nghỉ ngơi thuận tiện, an toàn, giá cả hợp lý, còn giúp đảm bảo an ninh trật tự, góp phần cải thiện đáng kể tình trạng quá tải trong bệnh viện. Cảnh người nhà bệnh nhân nằm vạ vật trên ghế đá, hành lang bệnh viện đã giảm đi đáng kể.

Chị Vũ Thu H (36 tuổi, quê ở Hà Tĩnh) đưa người nhà đi khám bệnh vui mừng chia sẻ: “Trước đây mỗi lần đi xét nghiệm tôi đều phải ngồi trên ghế chờ kết quả rất mệt mỏi, nay có Nhà Lưu trú mới tôi đăng ký giường để tranh thủ chợp mắt, nghỉ ngơi…”.

Đại tá Nguyễn Tuấn Quận, Trưởng ban Công tác xã hội Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 cho biết: “Khi nhìn thấy hình ảnh người bệnh, người nhà bệnh nhân vì tiết kiệm hoặc không đủ tiền thuê trọ tư nhân cạnh bệnh viện phải nằm vạ vật ở các hành lang, ghế đá, chúng tôi cảm thấy rất xót xa. Mô hình Nhà Lưu trú đã phần nào giúp được bệnh nhân và người nhà bớt đi gánh nặng, yên tâm điều trị để vượt qua bệnh tật”.

Để đăng ký dịch vụ Nhà Lưu trú, người bệnh hoặc người nhà bệnh nhân chỉ cần cung cấp hồ sơ khám bệnh cho điều dưỡng, trưởng khoa hoặc đăng ký trực tiếp tại quầy lễ tân của Nhà Lưu trú.

Từ năm 2018, mô hình Nhà Lưu trú tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 đã đi vào hoạt động, dành cho người bệnh và thân nhân, người có chỉ định nhập viện điều trị nhưng khoa chưa sắp xếp được giường bệnh, người bệnh có chỉ định điều trị ngoại trú, người nhà người bệnh đang điều trị nội trú, khám chữa bệnh ngoại trú. Đặc biệt, bộ đội mắc bệnh ung thư điều trị ngoại trú tại Bệnh viện sẽ được miễn phí khi ở Nhà Lưu trú.